カスタマーハラスメントへの対応方針
お客様へのお願い
当社は、お客様に安心してご利用いただけるよう努めております。同時に、従業員が安心して働ける環境を守ることも、サービスの品質を保つために必要だと考えています。
暴力、暴言、脅迫、侮辱、長時間の拘束、従業員個人を対象とした攻撃があった場合、対応をお断りし、状況により警察へ相談することがございます。
掲示ポスター
社名を入れて印刷してください。社内掲示には窓口と、相談したことを理由に不利益な取扱いをしない旨を手書きまたは下の欄で足します。業態別の言い回しは 掲示文例 にあります。
本ページは一般的な情報提供です。医療・公共交通など提供義務のある業種は、掲示の文言を最終確認してください。根拠は ファクト台帳 です。